Участник:Rerik

Идентификация ошибок

Бывают ошибки, при которых подключение или игра на наших серверах просто невозможна. Это может зависеть от своих причин. Эта статья служит руководством по исправлению таких проблем.

У меня это выглядит так...
Нажмите на картинку, которая подходит вашей ситуации.

Вечная загрузка чата Я подождал 30 секунд, но ничего не заработало.

Ошибка реконнекта Я ждал реконнекта, но его так и не было.

Нерабочий BYOND Мой Бьёнд вдруг стал нерабочий, как исправить?

Ошибка открытия страницы Не могу зайти к вам. Обновление страницы ничего не даёт.

Проблема с подключением Что делать? Просто окно Бьёнда и всё.

Мыльный рунчат Ничего не вижу. С английским таких проблем нет...

Ужасные спрайты Игра точно должна так выглядеть?

Белые окна UI Оно даже не показывает ошибки, все поля интерфейса просто белые.

Возможные решения проблем

Решение вечной загрузки

1. Используйте Windows 7 или выше (Windows 10 рекомендован)
2. Проверьте что ваш BYOND обновлён до последней рекомендованной версии
3. Проверьте что ваш Internet Explorer обновлён до последней рекомендованной версии
4. Полностью перезапустите BYOND
5. Очистите кеш вашего BYOND
6. Перезайдите на сервер

Проблемы продолжаются

• Очистите кэш вашего Internet Explorer
• Перезагрузите ваш ПК

Решение ошибки реконнекта

1. Покиньте сервер
2. Перезайдите на сервер

Если ничего не исправилось или не удаётся подключиться обратно

1. Проверьте ваше подключение интернета
2. Если вы подключены к интернету, BYOND>Settings>Exit
3. Откройте BYOND и попробуйте перезайти на сервер
4. Очистите кеш вашего BYOND

Проблемы продолжаются

• Глобальные проблемы с сервером, узнайте информацию в Дискорде
• Проблемы именно в вашем Wifi/Роутере (убедитесь что они точно не от вас)

Решение нерабочего BYOND

1. Полностью остановите процессы BYOND
2. Откройте BYOND и попробуйте перезайти на сервер

Проблемы продолжаются

• Проверьте ваше интернет-подключение
• Возможна глобальная ошибка, из-за которой BYOND не работает

Решение ошибки открытия страницы

1. Используйте Windows 7 или выше (Windows 10 рекомендован)
2. Проверьте что ваш Internet Explorer обновлён до последней рекомендованной версии (IE11 рекомендован)
3. Полностью перезапустите BYOND
4. Очистите кеш вашего BYOND
5. Перезайдите на сервер

Проблемы продолжаются

• Очистите кэш вашего Internet Explorer
• Перезагрузите ваш ПК
• Возможно брандмауэры или антивирусы блокируют BYOND

Решение проблем с подключением

1. Попробуйте перезайти несколько раз
2. Полностью перезапустите BYOND
3. Возможно что-то блокирует ваше подключения к нам, вы можете попробовать зайти по прямой ссылке.

Проблемы продолжаются

• Если вам нужен VPN для захода на сервера, вы можете попробовать договориться с администрацией по этому поводу.
• Перезагрузите ваш ПК

Решение мыльного рунчата

1. В настройках Windows, Панель управления > Часы и регион > Изменение формата > Дополнительно > Язык программ не поддерживающих юникод > Измените на русский
2. Перезагрузите ваш ПК
3. Перезайдите на сервер

Проблемы продолжаются

• Если это не помогло, попробуйте узнать решение в Дискорде

Решение поломанных спрайтов

1. Попробуйте обновить ваши драйвера NVIDIA
2. Перезагрузите ваш ПК
3. Перезайдите на сервер

Проблемы продолжаются

• Очистите кэш вашего Internet Explorer

Решение белых окон UI

1. Нажмите во вкладке Special Verbs кнопку Reload UI resources

Если вкладок нет и т.п. то:

1. Используйте Windows 7 или выше (Windows 10 рекомендован)
2. Проверьте что ваш Internet Explorer обновлён до последней рекомендованной версии (IE 11 по возможности)
3. Полностью перезапустите BYOND
4. Перезайдите на сервер

Проблемы продолжаются

• Очистите кэш вашего Internet Explorer
• Очистите кеш вашего BYOND
• Перезагрузите ваш ПК

Очистка кэша

Как почистить кэш:

Кэш BYOND

Очистка кэша BYOND

1. Нажмите на символ шестерни, либо откройте окно настроек комбинацией ctrl+p
2. Выберите вкладку Games и нажмите "Clear Cache"
3. Возможно придётся несколько раз (обычно 3-5) перезайти на сервер, прежде чем игра перезагрузит ресурсы
4. Перезапустите BYOND

Кэш IE

1. Нажмите на меню настроек в правом верхнем углу.
2. Нажмите "Internet options".
3. На вкладке " General" в верхнем левом углу прокрутите вниз до "History".
4. Выберите Delete...
5. Проверьте следующее
   1. Временные интернет-файлы и файлы веб-сайта
   2. Файлы cookie и данные веб-сайта
   3. История
   4. История загрузок
   5. Все в меню Delete Browsing History в Internet Explorer
6. Выберите Delete.
7. Закройте Internet Explorer и снова откройте его, чтобы изменения вступили в силу.